值此2026丙午马年春节来临之际，为保障广大消费者度过平安祥和、放心舒心的节日，木垒县市场监督管理局结合节日消费特点与监管工作重点，发布如下消费提示，提醒消费者理性消费、防范风险、依法维权：

一、年货采购：明辨真伪，拒绝陷阱

1.优选正规渠道：选购年货应选择证照齐全、信誉良好的商场超市、农贸市场或正规电商平台，拒绝无资质摊点、流动商贩及“三无”产品，尤其警惕“低价正品”“内部渠道”等虚假宣传。

2.严把质量关口：食品类需核对生产日期、保质期、检验合格证明，冷链生鲜留意储运条件；保健食品认准“蓝帽子”标识，不信“治病疗愈”等夸大宣传；服装服饰查看面料成分、安全类别及缝制工艺，远离刺鼻异味产品；黄金珠宝、家电等贵重商品核对克重、成色、3C认证及售后条款，索要正规发票。

3.警惕价格套路：理性看待“满减”“秒杀”“预付定金”等促销活动，详细核实优惠规则、适用范围及有效期限，警惕“先提价后打折”“虚构原价”“模糊标价”等价格欺诈行为；购买散装商品时，确认计量器具是否有检定合格标识，留意包装物重量影响。

4.抵制过度包装：自觉远离奢华浪费的“天价礼盒”，选择包装简约、性价比高的商品，践行绿色消费理念，助力节约型社会建设。

二、餐饮住宿：安全为先，明码标价

1.筑牢食品安全防线：外出就餐或预订年夜饭，优先选择证照齐全、环境整洁、实行“明厨亮灶”的餐饮单位，查看从业人员健康证明；按需点餐践行“光盘行动”，剩菜打包规范储存；网络订餐选择近距离合规商家，检查餐品包装封签完整性，慎购凉菜、生食类食品。

2.明确消费权责：预订年夜饭、团圆宴时，签订书面合同，详细列明菜品规格、收费明细、退改规则及违约责任，拒绝“最低消费”“强制套餐”“禁止自带酒水”等不合理规定；住宿消费提前确认价格承诺，警惕商家单方面毁约涨价、临时加价或增设未公示费用。

3.防范隐形消费：消费前主动问清服务费、打包费、一次性餐具费等附加项目，核对菜单标价与结算金额，避免“时令价”等模糊表述引发纠纷；农村集体聚餐需选择卫生达标场所，落实索证索票制度。

三、出行旅游：规范选择，防范风险

1.正规渠道消费：春运购票认准12306等官方平台，拒绝“黄牛”代购；旅游出行选择正规旅行社，签订完整旅游合同，明确行程安排、费用标准及购物约定，警惕“低价团”背后的强制购物陷阱；景区门票通过官方渠道购买，抵制“园中园”变相涨价、捆绑销售等行为。

2.保障出行安全：租车出行签订正规合同，明确车况、租金、押金退还、违章处理等条款，查验车辆资质与保险情况；乘坐交通工具时，认准正规运营主体，拒绝无证营运车辆，留存行程凭证；景区游玩时，查看游乐设施有效检验标志，遵守安全操作规范。

3.规范户外活动消费：滑雪场消费需确认门票、租赁服务、教练指导等收费标准公示情况。

四、服务消费：谨慎充值，防范跑路

1.理性办理预付卡：面对美容美发、健身、商超等行业的预付卡促销，优先选择经营年限久、口碑良好的商家，不盲目大额充值，尽量选择月卡、季卡等短期卡种；签订书面协议，明确使用期限、服务项目、退卡条件及违约责任，拒绝口头承诺，每次消费后及时索要凭证。

2.审慎对待直播带货：观看直播购物时，保持理性判断，不被营销话术误导，重点关注商品品牌、产地、成分及售后保障；通过多平台比对价格与评价，优先选择官方旗舰店或信誉高的店铺；收到商品后及时查验，若与宣传存在明显差异，可依法行使拒收、无理由退换货权利。

3.保障支付安全：线上消费通过正规第三方支付平台付款，不随意点击陌生链接，不向陌生账户转账，保护银行卡号、验证码等敏感信息；线下支付核对交易金额，优先选择刷卡、移动支付等可追溯方式，留存支付凭证。

五、维权指引：留存凭证，依法维权

1.妥善保管证据：消费过程中，务必留存发票、收据、支付记录、聊天记录、促销宣传资料及商品照片等凭证，为维权提供有力支撑。

2.畅通维权渠道：春节期间，12315热线及全国12315平台（网站、APP、小程序）24小时畅通，消费纠纷可先与经营者协商解决，协商无果时，及时通过上述渠道投诉举报，清晰说明消费事实、诉求及证据情况。

3.快速处置响应：市场监管部门已成立消费维权应急处置队伍，对需现场处理的案件快速响应、当场处结；涉及食品药品、特种设备安全等重点领域的投诉举报，实行即办即结，坚决防范事态扩大升级。

温馨倡议

木垒县市场监督管理局在此呼吁广大经营者：严格遵守《中华人民共和国价格法》《中华人民共和国消费者权益保护法》等法律法规，落实主体责任，诚信守法经营，杜绝哄抬物价、虚假宣传、销售假冒伪劣商品等违法行为；网络交易平台经营者应履行“守门人”责任，加强平台内商家规范引导，畅通维权渠道。

让我们共同营造安全、放心、有序的节日消费环境，携手欢度平安祥和的丙午马年春节！

木垒县市场监督管理局

2026年2月5日