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【我为群众办实事】东城镇:为民服务“零距离” 社保认证暖民心
发布时间:2025-06-30 11:13:49 来源:木垒好地方 浏览次数:0 文章字号:
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为切实保障老年人社保待遇按时足额发放,解决高龄、行动不便老人待遇认证难题,近日,东城镇积极行动、多措并举,全力推进老年人待遇资格认证工作,切实将惠民政策落到实处。

东城镇通过微信群、村广播、集市日等方式,推送通俗易懂的待遇资格认证操作信息和讲解认证政策,确保符合条件的老年人都能知晓认证事宜。考虑到部分老年人存在行动不便、不会使用智能手机等实际困难,组织工作人员、志愿者为老年人提供“一对一”上门认证服务,为高龄、患病、行动不便的老年人现场完成认证操作。同时,在村委会服务大厅设置服务窗口,为前来办理认证的老年人提供引导、咨询和代办服务,并耐心解答老年人的疑问,让老年人感受到贴心与温暖。

工作人员主动前往老人家中,手把手指导老年人使用“新疆智慧人社”APP、电子社保卡小程序等线上平台完成人脸识别认证,让老年人足不出户就能完成认证,真正实现了“数据多跑路,群众少跑腿”,极大地方便了老年人,有效提升了认证工作的效率。东城镇四道沟村村民李奶奶紧紧握住工作人员的手激动地说:“我年纪大了,腿脚不利索了,智能手机更是用不明白,正发愁怎么办理认证,你们就来了,真是帮了我大忙!”

东城镇副镇长盛万哲说:“从过去老年人奔波排队到如今的上门服务、远程指导,我们的工作模式正在发生转变。通过组建党员先锋队、设立‘帮办代办’窗口,今年已累计为行动不便群众提供上门认证服务200人次,认证效率提升90%以上,切实解决了老年群体的急难愁盼问题。”

下一步,东城镇将持续关注老年人需求,不断优化服务举措,为老年人提供更加便捷、高效、温暖的服务,让老年人老有所依、老有所养,共享社会发展成果。(通讯员:武娅楠)

责任编辑:于沁 一审:李钰 审核:朱智刚 终审:王顺利